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Sad Mobile Computing
Il mobile computing per i Servizi di Assistenza Domiciliare

 

Sartoria Informatica ha sviluppato un sistema gestionale innovativo e completo che, grazie ad uno scambio dati veloce e pratico, permette una gestione di tutte le fasi di specifici servizi al cittadino che richiedono un monitoraggio continuo, completo ed in tempo reale da parte del responsabile. Ci riferiamo, nello specifico, a servizi di natura sociale, come l’assistenza domiciliare; il sistema, che opera in ambiente WEB e GPRS, può essere rimodulato per la gestione di altre tipologie di servizi.

Con Sad Mobile Computing è possibile programmare le agende di lavoro, organizzare in tempo reale le sostituzioni per esigenze di servizio o dell’utenza, ricevere conferma delle prestazioni erogate, archiviarle in tempo reale secondo una serie di tabelle di sintesi funzionale.

Il flusso dei dati tra gli operatori addetti all'assistenza domiciliare e la sede operativa avviene attraverso smartphones dotati di sistema GPRS, che vengono forniti agli operatori. L'applicativo, installato su ogni smartphone, permette agli operatori di avere la propria agenda delle attività costantemente aggiornata e di aggiornare in ogni momento lo stato delle prestazioni rese agli utenti.

Tutto ciò assicura un monitoraggio continuo ed aggiornato e la possibilità di un “reporting”  completo di tutte le azioni svolte. Il sistema gestionale di Mobile Computing (SAD) espone infatti un insieme di funzionalità che permettono operazioni di consuntivazione, reporting e monitoraggio.

I dati scambiati confluiscono in un server dedicato per essere elaborati da uno specifico programma applicativo. E' possibile generare in automatico i piani di intervento ed eventualmente personalizzarli e/o modificarli in una fase successiva per andare incontro alle eccezioni (indisponibilità degli operatori, assenza degli assistiti, interventi specialistici etc.) che si presentano nel corso del tempo. Tutte le variazioni sono memorizzate nel sistema e visualizzabili a schermo o su report cartacei.

La sicurezza del sistema è garantita da un sistema di controllo degli accessi basato sull'immissione di credenziali (username e password). Il sistema consente la definizione di ruoli e privilegi operativi, associati alle credenziali, in funzione dei compiti affidati ai gestori del servizio. Ad esempio si può decidere di permettere l’accesso in sola lettura ai dati a specifici operatori del terzo settore o di altri enti a scopo di ricerca, oppure per facilitare l’integrazione con altri servizi ed attività.